Система мягкого менеджмента качества в сервисных организациях
| Направление | Управление качеством |
|---|---|
| ФИО авторов | Мартынов Никита Сергеевич, Головин Николай Алексеевич |
| Организация | Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина) СПбГЭТУ |
| Доклад | Просмотреть доклад |